返金ポリシー

返品・交換ポリシー

1. 返品・交換の条件
   1. 当店の商品は、全てカスタマイズされたオーダーメイド製品であるため、基本的には返品・交換は承っておりません。ただし、商品の不良や誤配送があった場合に限り、返品・交換を受け付けます。
2. 返品・交換の手続き
   1. 商品に不具合があった場合、または誤った商品が届いた場合は、7日以内に当店のカスタマーサポートにご連絡ください。お客様のご都合による返品や交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
3. 返品・交換の対象外
   1. カスタマイズされた商品（刻印や特注デザインを含む）については、お客様の都合による返品・交換はお受けできません。
   2. ご使用後の商品や、汚れや破損がある場合も返品・交換はできません。
4. 返金について
   1. 返品が認められた場合、商品の返送後に返金処理を行います。返金額は、商品代金のみとなり、送料や手数料は返金対象外となります。

注意事項

• 商品の写真と実物が若干異なる場合がございます。特にカスタマイズ商品に関しては、色味やデザインに微妙な違いが生じる可能性があることをご理解ください。
• 商品の返品・交換に関する詳細は、当店のカスタマーサポートまでご連絡ください